Amtskennziffer abschneiden im Register Telefonie des Fensters Einstellungen ermöglicht, dass CAS genesisWorld bei Anrufen aus dem Ausland die Telefonnummer finden kann.
Je nach den Einstellungen der Telefonanlage und den Einstellungen der Windows-Tapi kann eine Auslandsnummer als 0043..., 00043...oder 043... in CAS genesisWorld ankommen. CAS genesisWorld erwartet 0043... und sucht nach einer solchen Telefonnummer, um die Adresse in CAS genesisWorld zu finden.
Mit der Option Amtskennziffer abschneiden stellen Sie ein, dass von einer Nummer 00043 die erste Null abgeschnitten wird.
Falls Auslandsanrufe trotz der hier folgenden Hinweise nicht erkannt werden, dann übergibt die Telefonanlage weder Amtskennziffer = 0 noch eine Länderkennung. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller Ihrer Telefonanlage bzw. Ihres Treibers.
Die Anruferkennung von CAS genesisWorld setzt voraus, dass die Telefonanlage bei Anrufen eine Amtskennziffer erfordert bzw. liefert. CAS genesisWorld prüft dabei die Einstellung für die Amtskennziffer in Windows.
Der Standort ist im Feld Land/Region eingetragen und üblicherweise steht bei Amtskennziffer für Ortsgespräche und bei Amtskennziffer für Ferngespräche eine 0.
CAS genesisWorld prüft, ob bei der Amtskennziffer eine Null eingetragen ist. Wenn ja, erwartet CAS genesisWorld, dass der Tapi-Treiber bei eingehenden Anrufen eine führende Null übergibt.
Die Telefonanlage erhält einen Anruf mit der Nummer 0721-9638-0. Bei der Telefonanlage ist die Amtskennziffer aktiv. Daher übergibt die Telefonanlage bzw. deren Windows-Treiber die Nummer 0072196380 an CAS genesisWorld.
CAS genesisWorld erkennt wegen der Einstellungen Amtskennziffer = 0 in Windows die Amtskennziffer und entfernt die erste Null. Da nur eine Null bleibt erhalten bleibt, wird der Anruf als Anruf aus dem Inland erkannt.
In CAS genesisWorld wird 072196380 bzw. 004972196380 gesucht, je nachdem wie Telefonnummern gespeichert werden. Die vorangestellte 0049 ergibt sich aus der Einstellung Land/Region von Windows.
Ergebnis: Die Nummer der CAS Software wird gefunden.
Die Telefonanlage erhält einen Anruf mit der Nummer 0043-0151444-0. Die Telefonanlage übergibt 0004301514440 an CAS genesisWorld. CAS genesisWorld erkennt wegen der Einstellungen Amtskennziffer = 0 in Windows die Amtskennziffer und entfernt die erste Null. Anhand der übrigen 2 Nullen wird erkannt, dass der Anruf aus dem Ausland stammt.
In CAS genesisWorld wird 004301514440 bzw. 0049004301514440 gesucht, wie im vorherigen Beispiel.
Ergebnis: Es wird die Nummer der Wiener Staatsoper gefunden.
Wenn also die Telefonanlage keine Amtskennziffer übergibt, aber Amtskennziffer = 0 in Windows eingestellt ist, dann wird ein Anruf aus dem Ausland nicht erkannt - weil die führende Null aufgrund der Einstellung in Windows entfernt wird.
Wenn die Telefonanlage keine Amtskennziffer erfordert, dann sollte die Einstellung Amtskennziffer = 0 in Windows geändert werden. Dann werden Auslandsanrufe erkannt, weil CAS genesisWorld dann die führende Null nicht entfernt.
Wenn die Telefonanlage bei ausgehenden Anrufen eine Amtskennziffer erfordert, dann muss die Telefonanlage auch eine Amtskennziffer übergeben. Dies kann üblicherweise in der Telefonanlage eingestellt werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller der Telefonanlage bzw. des Treibers.
In CAS genesisWorld ist eine Funktion verfügbar, die Besonderheiten von Telefonanlagen bzw. Treibern berücksichtigen soll. Diese Funktion arbeitet folgendermaßen:
und
und
dann