In öffentlichen Navigatoren kann eine E-Mailansicht enthalten sein, die automatisch auf das Standardkonto des angemeldeten Benutzers zugreift.
Der Administrator legt in der Management Konsole fest, ob ein Benutzer vorgegebene E-Mail-Konten ändern bzw. selbst E-Mail-Konten anlegen darf.
Außerdem legt der Administrator fest, ob ein Benutzer öffentliche Navigatoren anlegen und bearbeiten darf.
Neue Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen beginnen in CAS genesisWorld mit dem Navigator Autostart (öffentlich). Das Standardkonto wurde vom Administrator in der Management Konsole bereits eingerichtet. Wenn sich der neue Mitarbeiter anmeldet, hat er bereits Zugriff auf die E-Mails des festgelegten Standardkontos.
Mitarbeiter können eigene Navigatoren anlegen. Nach der Einarbeitung speichert ein Mitarbeiter den öffentlichen Navigator unter einem Namen. Nun lassen sich neue Ansichten anlegen, Ordner in der E-Mailansicht ändern, nicht benötigte Ansichten löschen, neue E-Mailansichten für weitere E-Mail-Konten anlegen usw.
Alle Praktikanten arbeiten mit dem öffentlichen Navigator Praktikum. Praktikanten dürfen keine eigenen Navigatoren anlegen und haben ein E-Mail-Konto in CAS genesisWorld. Dieses Konto ist als Standardkonto im Navigator enthalten.
Mitarbeiter der Abteilung ABC bearbeiten Kundenanfragen und können ebenfalls eigene Navigatoren anlegen. Bei jedem Mitarbeiter dieser Abteilung wird zusätzlich zum eigenen Navigator immer der Navigator ABC angezeigt. Im zusätzlichen Navigator ist unter anderem eine E-Mailansicht für Kundenanfragen als Standardkonto enthalten. So können alle Mitarbeiter der Abteilung ABC diese Kundenanfragen bearbeiten.
Im Bereich Benutzerverwaltung ist für bestimmte Benutzer im Fenster Eigenschaften im Register Navigatoren eingestellt: Öffentliche Navigatoren anlegen und bearbeiten.
Als Benutzer dürfen Sie öffentliche Navigatoren anlegen und bearbeiten.