Ohne freigeschaltete Lizenz für Helpdesk werden vorhandene Zeiterfassungen zu Tickets mit Timeclient online angezeigt, allerdings nicht die Tickets selbst.
Wenn für einen Benutzer eine Lizenz von Helpdesk freigeschaltet ist, sind Tickets mit Timeclient online verfügbar. Auch die Zeiterfassung zu Tickets ist dann möglich.