Ist die Telefonieanbindung nicht aktiv, wird dieses Symbol bei Adressen oder Ansichten für Adressen grau angezeigt. Anrufen ist direkt mit CAS genesisWorld möglich. Je nachdem, welche Telefonanlage Sie verwenden, müssen bestimmte Komponenten installiert oder eingerichtet sein.
Ist die Telefonieanbindung nicht aktiv, wird dieses Symbol bei Adressen oder Ansichten für Adressen grau angezeigt.
Die folgenden Funktionen sind nur mit der Telefonieanbindung möglich.
Alternativ öffnen Sie die Dropdown-Liste bei Telefonieren und wählen die passende Telefonnummer.
Ist Ihre Telefonanlage an CAS genesisWorld angebunden, wird die Nummer angerufen.
Ein roter Pfeil beim Symbol zeigt, dass gerade gewählt wird.
Um aufzulegen, klicken Sie noch einmal auf das Symbol Telefonieren.
In jeder Liste mit Adressen zeigt die Dropdown-Liste Telefonieren die Telefonnummern der markierten Adresse.
Spontane Anrufe sind möglich, wenn Sie die Telefonnummer auswendig kennen.
Mit der Schaltfläche Folgeanruf öffnen Sie ein weiteres Datensatzfenster Telefonat.
Wenn im Feld Telefonatsstatus des ursprünglichen Telefonats ein anderer Wert als Angenommener Anruf eingetragen ist, dann wird im ursprünglichen Telefonat automatisch Gespräch geführt eingetragen.
Der ursprüngliche Datensatz Telefonat wird automatisch geschlossen.
Der ursprüngliche und der neue Datensatz Telefonat werden automatisch verknüpft.
Diese Automatik ist nur mit der Schaltfläche Folgeanruf möglich. Die Automatik wird nicht durchgeführt, wenn Sie in der Dropdown-Liste Aktion auf Telefonat planen klicken.