E-Mails können in CAS genesisWorld online, offline oder archiviert vorhanden sein.
Online sind E-Mails auf dem E-Mail-Server, die dort erstellt, versendet, gespeichert, erhalten und verwaltet werden. Auf einen E-Mail-Server greifen Sie z. B. mit dem E-Mail-Client von CAS genesisWorld zu.
Dafür wird IMAP in CAS genesisWorld als E-Mail-Protokoll verwendet.
Offline sind E-Mails in einem lokalen Ordner oder einem Ordner im Netz des Unternehmens.
E-Mails bei IMAP können online und zusätzlich offline gespeichert sein. Bei einem Konto für Persönliche Ordner sind E-Mails immer nur offline vorhanden.
Beim E-Mail-Protokoll IMAP ist die offline verfügbare E-Mail eine Kopie der E-Mail auf dem E-Mail-Server. Eine solche E-Mail ist also zweimal vorhanden, aber keine von beiden ist ein CAS genesisWorld-Datensatz.
Online auf dem E-Mail-Server oder offline arbeiten Sie in CAS genesisWorld über eine E-Mailansicht (Postfach).
Bei jedem Umschalten zwischen Online und Offline werden identische Kopien von E-Mails abgeglichen. Beispielsweise wird von einer offline versendeten E-Mail eine Kopie auf dem E-Mail-Server angelegt, neue E-Mails werden vom E-Mail-Server abgerufen und als Kopie lokal gespeichert, offline gelöschte E-Mails werden auf dem E-Mail-Server gelöscht usw.
Archiviert ist eine E-Mail ein richtiger Datensatz von CAS genesisWorld.
Eine archivierte E-Mail ist keine identische Kopie der E-Mail auf dem E-Mail-Server und hat als Datensatz von CAS genesisWorld zusätzliche Eigenschaften. Dazu gehören z. B. Teilnehmer bzw. Zugriffsrechte oder eingetragene Verknüpfungen zu anderen Datensätzen von CAS genesisWorld.
Eine Verbindung zu einer E-Mail auf dem E-Mail-Server bleibt bestehen, so lange die E-Mail auf dem E-Mail-Server nicht gelöscht wird.
Ist eine E-Mail nicht offline verfügbar, dann wird kein Symbol in der Spalte Offline verfügbar angezeigt.
Ist eine E-Mail offline verfügbar, wird das Symbol für einen Ordner angezeigt.
Archiviert zeigt in einer Listenansicht, ob die E-Mail bereits archiviert ist.
In einer geöffneten E-Mail zeigt CAS genesisWorld-Datensatz der archivierten E-Mail anzeigen den Datensatz der archivierten E-Mail.