Mit xRM-E-Mails können Sie beliebige Daten in CAS genesisWorld als Grundlage für Ihre Kommunikation verwenden. Beispielsweise können Sie Kunden einer Verkaufschance mit Informationen aus der Verkaufschance und den verknüpften Kontaktpersonen persönlich anschreiben. Häufig wiederkehrende Anfragen beantworten Sie somit professionell mit nur wenigen Klicks.
xRM-E-Mails sind für mehrere Datensätze des gleichen Typs gleichzeitig möglich.
Vorlagen für xRM-E-Mails kann jeder Benutzer anlegen, der die dafür erforderlichen Rechte vom Administrator erhalten hat.
Vorlagen können Sie verwenden, wenn Sie auf die Vorlage die erforderlichen Rechte haben. Als Empfänger wählen Sie beliebige Adressen, die mit einem oder mehreren Ausgangsdatensätzen verknüpft sind. Außerdem können feste Empfänger gewählt werden.